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problème collector anti-calc

Bonjour à toutes et à tous. La centrale vapeur Calor Express anti-calc ne collecte pas le calcaire. Le voyant anti calc clignote en permanence. J'ai acheté ce produit fin septembre 2019. Il n'y a pas d'explication pour ça. Il faut retirer le collector et le rincer.

Merci pour votre aide.

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